アフターフォロー
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  • アフターフォロー

アフターフォローの充実

安心の保証

愛車にずっと乗っていただくために安心の保証をご用意しました。

ご契約後、エンジンルームやブレーキ、足回りをはじめ、各部操作スイッチまで「全車」車検整備もしくは12ヶ月点検をベースに点検・整備を行ったうえで納車致します。
そして、安心してカーライフをお過ごし頂く為に、当社でご購入して頂いたお車すべてに最長5年保証を付けております。
詳しいサービス内容はお問い合わせください。

対象外項目

  • 動力伝達機構(クラッチディスク)
  • 電子制御機構(サスペンションコントロールコンピュータ)

※社外パーツ等の装着が原因による破損・故障部分の修理・整備等に関しましては保証対象外となります。
※事故等による破損・故障部分の修理・整備等に関しましては保証対象外となります。
※保証内容一覧に記載されていない部品に対して問題が発生した場合は対象外となります。

絆ロードサービス

最優先でトラブルにあったお客様の元へかけつけます!!

いざカーライフが始まると、避けられないトラブルも時にはあります。
そんな時は私たち、Brat・Stars47にお任せください。
休みの日でも商談中でも担当のカーライフアドバイザーにお電話いただければすぐにかけつけます!
お客様の困っている時にこそ動く、それがBrat・Stars47の「絆ロードサービス」です!!どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。

絆ロードサービス

バッテリー上がりのジャンピング作業
「車を駐車場に停めて、しばらくして戻ってきたらライトが付けっぱなしでバッテリーがあがってしまった・・・。」割とよく耳にする話ですよね。ご連絡をいただいたらすぐに現場にかけつけ、ケーブルをつないでエンジンをかける作業(ジャンピング作業)を行います。
※現地でのバッテリー充電作業、マニュアル車の引き掛け(牽引ロープを含む)作業は行いません。

キー閉じ込みの開錠
うっかり車の中にカギを閉じ込めてしまったときの対応もサポートします。
すぐに現場にかけつけ、その場でカギを開ける作業を行います。なお、車種によってはカギを開けられない場合がありますが、その際はレッカーサービスで対応します。
※直接専門業者(ロードサービス)がお伺い致します。

ガス欠時のガソリン補給
ガソリンがなくなって身動きがとれなくなってしまった場合でも、ガソリンの補給作業を行います。
※燃料代の実費はお客様負担となります。

トラブル時には積載車で急行
エンジンがかからない等のトラブルが生じ、ご連絡を頂いたのち弊社スタッフが自走不可と判断した場合、積載車にてかけつけます。
異音がする、ニオイがするなど、異変を感じたら安全な場所に停車したのちご連絡ください。

代車サービス《弊社工場入庫特約》
いざという時も安心の代車無料貸し出しサービス。最大貸出期間も1ヶ月までと長期対応。
※代車台数には限りがございます。完全予約制にて代車貸し出し対応をさせて頂いております。

交通事故サポート

事故現場にスタッフが急行
少しでも早くご安心いただき、速やかに事故を解決するために事故現場での安全確保や通行車両等の誘導など必要な対応をサポートします。
事故処理後の保険屋とのやりとりや修理のサポートも弊社で一括して行います。

他、トラブルが発生した場合は、すぐにご連絡ください。
より良いカーライフを送って頂く為にサポートいたします。